Inaugurada la nueva Oficina de Atención al Ciudadano tras una inversión de 600.000 euros

• El concejal de Urbanismo, Santiago Mauri, destaca que las nuevas instalaciones de la calle San Fernando unifican servicios clave para reducir la burocracia y mejorar la accesibilidad de los vecinos.

El Ayuntamiento de Mairena del Alcor ha inaugurado oficialmente la remodelación integral del edificio anexo de la calle San Fernando, que alberga desde ahora la nueva Oficina de Atención al Ciudadano (OAC). El proyecto, ejecutado durante los últimos ocho meses, ha supuesto una inversión aproximada de 600.000 euros (incluyendo redacción de proyecto y mobiliario) y tiene como objetivo prioritario ofrecer un espacio más moderno, accesible y eficiente para toda la ciudadanía.

La actuación se enmarca dentro del Plan de Actuación Integrado (PAI) de la localidad y cuenta con una financiación de fondos europeos FEDER al 85%, siendo el 15% restante de aportación municipal.

Unificación de servicios para minimizar la burocracia
Durante la presentación de las instalaciones, el concejal de Urbanismo, Santiago Mauri, ha explicado que el propósito principal es centralizar y facilitar las gestiones en un único punto de contacto, reduciendo los tiempos de espera y los desplazamientos de los vecinos:

"Queremos que en un único lugar, de una sola vez, el ciudadano tenga la mayor atención posible para minimizar el coste temporal y las idas y venidas a la hora de completar un trámite administrativo."

Las nuevas dependencias unifican diversos servicios municipales y externos esenciales:

• Atención al Ciudadano y Registro: Con instalaciones más modernas y cómodas.
• Urbanismo: Incorporación de personal específico del área para la atención directa de trámites urbanísticos.
• EMASESA: Integración de la gestión del servicio de aguas para resolver trámites coordinados con el Ayuntamiento.
• Gestión de Pagos: Próxima habilitación de un área para la solicitud y expedición de cartas de pago de manera directa.
• Padrón Municipal: Ubicado en una sala anexa para asegurar una mayor comodidad.

Optimización del espacio y recuperación de la planta alta

La reforma ha permitido revitalizar por completo el edificio:

• Planta Baja: Remodelación de la zona de atención al público y del área de Recursos Humanos, situada en la parte posterior del edificio.
• Segunda Planta: Se ha habilitado y puesto en servicio un espacio que históricamente se encontraba en bruto y sin uso, dotando al Ayuntamiento de nuevas oficinas para garantizar el crecimiento de la administración local y la mejora de los servicios.

Mayor confidencialidad y comodidad para los usuarios
La nueva distribución también beneficia directamente a los trabajadores y usuarios del Padrón Municipal. Esperanza Manzano, técnica del departamento, ha mostrado su satisfacción con el traslado a la sala anexa del nuevo complejo:

"El sitio nos parece estupendo. Primero, porque tenemos una confidencialidad que antes no teníamos para tratar temas delicados con los ciudadanos, y segundo, por las excelentes condiciones de iluminación, ventilación y comodidad en las que ahora trabajamos."

Horario de atención
Tras unas semanas de pruebas y ajustes técnicos, la oficina ya se encuentra plenamente operativa y a disposición de todos los maireneros en su horario habitual de 09:00 a 14:00 horas, de lunes a viernes.